2020年春节不知不觉中来到眼前，站在年头，回首过去，忙碌而充实！2019，在领导的关心指导和同事们的帮助配合下，我的工作有很大的进步！

老话说得好，态度决定一切。如果不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，让自己适应环境，尽力完成自己应该做的事情，只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度！

在工作中，每个人都有长处和短处，要把自己融入到团队中，培养团队意识，端正合作态度。团队人员只有互相协作、互补不足，才能使每个人的工作顺利进行。有些事情仅仅靠个人的力量是不够的，我们所处的团队就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能共同完成任务。

所以，落实公司作风“尽职守责，信任可靠”；践诺公司员工行为规范“相互尊重，相互自律，相互协作，亦工亦友”，显得尤为重要，这是我们的本分，也是团结取胜的关键。

过去的一年，自己还有些许不足，展望未来，发扬成绩，纠正不足，争取有新的、更大进步。

一要加强业务知识学习，提高自己硬实力；二要强化自制力，工作中无论做什么事情，都要对自己的工作负责，加强自我克制，包容对待同事，增强团队意识，理智解决问题，不给团队添麻烦，培养大局意识；三要加强沟通，同事之间要坦诚、宽容和沟通，有效的沟通可以消除误会，增进了解，保证工作质量，提高工作效率。回顾以往，有很多问题往往就是没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导和同事多沟通，少误解，互体凉！四要提高自身素质，积累工作经验，改进工作方法，向同事学习，注重别人优点，为人处世，约束自己言行，努力做一个对同事谦虚友善、对工作尽职守责的好员工！